| 卓诚ERP软件 | EXCEL表或单据 | |
|---|---|---|
| 客户资料 | 管理员控制是否员工之间共享客户资料 | 人手一份，客户信息不安全，维护困难 |
| 订单记录 | 通过RT出PNR详情，30秒内导入 | 只记录重要的字段，信息不全面，容易错，耗时长 |
| 退改签操作 | 输入收客人手续费和退票成本即自动生成 | 重新写退票单单据，或在EXCEL表标记 |
| 生成WORD文档 | 一键生成 | 用WORD模板挨个输入，耗时近2分钟 |
| 操作流程记录 | 自动生成 | 订单出问题，完全靠员工记忆力来回想 |
| 机票报表 | 快速按需自动生成，详细、准确、查找、导出方便 | 信息不全面，容易错，耗时长，不灵活 |
| 业绩统计 | 按业务员账号查找，自动生成 | 需要根据EXCEL表重新整理一份业绩表 |
| 收付款销帐 | 票款到账或支出即点击确定销帐即可 | 手动输入到账金额，做收入支出报表，容易出错，不好标记 |
| 单据打印 | 一键生成 | 完全手写，耗时耗力 |
| 每天票款收支明细 | 自动生成 | 重新做一份当天票款收入支出明细 |
| 办公流程 | 自由调整操作流程 | 严谨的流程效果也一般 |
| 酒店业务 | 快速、灵活 | 需要手输，效率低 |
| 图形统计表 | 自动生成 | 耗费大量时间制作 |
| 客户对账 | 自动生成，查找便利 | 查找麻烦，不可能所有客户的报表都给员工一份。 |
| 供应商统计 | 自动生成，查找便利 | 查询麻烦，无法实时查看 |
| 短信发送 | 短信内容自动生成 | 使用其它软件编辑模板发送 |
| 客户预存款 | 轻松录入，即时消费 | 录入简单，消费麻烦，记录预存款消费哪些订单更麻烦 |
| 账户资金管理 | 自动明确各个账户余额 | 每次账户收入支出款项，都要手动更改 |
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总结：随着人工成本的增高，怎样让员工从每天耗费大量时间在EXCEL和单据中解脱出来，用于发展、服务、
维护更多客户是所有机票代理都需要思考的！ 不进步，就是后退！ |
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